老年人老有所依是一个最好的生活状态,为切实贯彻《全国老龄办、民政部、财政部、中国保险监督管理委员会关于开展老年人意外伤害保险工作的指导意见》(全国老龄办发〔2016〕32号)以及全国、省老龄工作会议相关精神,内江市老龄办与中国人寿保险内江分公司商议,决定结合老年人意外伤害保险工作,采取“共助共建”的方式,推进基层老年协会规范化建设。力争用两年的时间,实现基层老年协会规范化建设全覆盖,规范化建设协会参保率达到60%,从而推动全市的基层老年协会建设上新台阶。
一是各县(区)老龄办和中国人寿保险支公司努力为基层老年协会规范化建设工作创造良好的环境。县(区)老龄办要加强对基层老年协会规范化建设工作的组织和领导,与中国人寿保险公司合作,共同开展调查研究和宣传动员,为基层老年协会规范化建设提供组织支持和政策支撑,指导基层老年协会通过参与老龄意外保险工作,借助保险公司的优势,积极推进协会规范化建设。
二是基层老年协会要协助中国人寿保险公司开展老龄意外险的宣传、推广工作。基层老年协会要发挥自身的组织优势、管理优势和人力资源优势,协助中国人寿保险公司开展老龄意外险的宣传推广工作。并督促保险公司改善产品,优化服务,快速理赔,维护参保老人的合法权益。
三是中国人寿保险公司要支持基层老年协会搞好规范化建设。一方面要积极支持协助基层老年协会搞好规范化建设,努力实现“五有”。一是有班子。协助现有协会搞好班子建设,确保有人办事。二是有制度。协助老年协会完善会议制度、学习制度、财务管理制度、活动制度、评比奖励等制度,并做到制度上墙,管理规范。三是有活动场所。充分发挥中国人寿保险公司的资源优势,协助协会布置办公场所、活动场所,确保办事效率。四是有经费。鼓励中国人寿保险公司通过赞助的形式向基层老年协会提供一部分活动经费,用于老年公益事业;同时可协助有条件的基层老年协会组建腰鼓队、民乐队、歌舞队等队伍。五是有活动。协助并依托老年协会开展丰富多彩的活动,为活动提供经费、信息和技术支持。如结合“精准扶贫”,开展为贫困老年人赠保活动;在“敬老月”期间,开展留守老年人、高龄老人等关爱活动;举办老年人安全教育、事故防范、健康教育、保险理财、国家老年政策等贴近老年人实际生活的知识讲座;开展适合老年人特点、健康向上的各种文化娱乐、体育健身活动等,丰富老年人的精神文化生活。同时中国人寿保险公司在产品设计时要考虑老龄群体的特征和老龄保险的公益性,既要使产品贴近老年人需求,又要适当给予特殊老年群体一定的优惠和照顾。在宣传推广时,要本着全面客观的原则,让投保的放心、受保的安心,赢得好的口碑。在运营中要打造品牌形象,实现保值增值和商业利润的同时,更多地履行社会责任;在服务上,要加强管理,要简化手续,加大理赔力度,搞好后续服务工作。