★交通：正规空调旅游车（车型不定，保证一人一座）

★住宿（三晚）：（确定等级后，请在相应等级前面的□内划√）    

□普通标准等常住酒店（多为农家私人修建，2-3人间，有电视，独立卫生间、热水，无空调及一次性洗漱用品、毛巾、浴巾等；酒店多为太阳能或电热水器、热水供应有限，如当天日照充足便有热水供应但不稳定，如遇阴雨天或电压不稳定可能无热水供应，建议客人早点回酒店洗澡。少数民族地区条件有限，如对住宿要求比较高，建议选择更高等级住宿）：友谊饭店、贡嘎山酒家、强红宾馆等（空标等入住酒店与标准等同级，不同之处，仅房间有空调）

□商  务  等常住酒店(2人间，有电视、独立卫生间、热水、空调及一次性洗漱用品、毛巾、浴巾等)：鑫强红商务酒店、渝都商务酒店、隆八步、金都快捷酒店、海丽大酒店普标等

□贵  宾  等常住酒店(2人间，有电视、独立卫生间、热水、空调及一次性洗漱用品、毛巾、浴巾等；有茶楼、会议室等，规模在70—150间房之间）：

一线四星：明珠花园酒店（105间房，花园别墅式酒店）、冰川饭店（150间房）、长征大酒店（120间房）、贡卡布乡村酒店（75间房）等

二线四星：海丽大酒店豪标（80间房）、乐天大酒店（70间房）等

□温泉酒店：一号营地贡嘎神汤(准五标准、250间房，休闲度假酒店，有十多个大小不同温泉池，2013年10月竣工营业；房费含温泉)；一营逸家温泉酒店（准四标准、60间房，有多个大小不同温泉池；房费含温泉）等

★用餐：三早餐（餐标5元/人,已含在房费内、不用不退费）七正餐（餐标10元/人,十人一桌、四荤四素一汤，其中二正餐为露餐；如放弃用餐，费用不退），途中在旅游定点餐厅（牦牛郎餐厅、雅客西等）用餐（少数民族地区，物质匮乏、条件有限及餐标所限，比城市差，用餐多有不合口味之处，可自带佐餐咸菜、小吃、干粮、矿泉水等食品，请做好心理准备，多多谅解）；

★门票：燕子沟门票,海螺沟门票，木格措门票（按旅行社折扣价执行，学生证、老年证、残疾证、离退休干部、现役军人、残疾军人证等，如景区门票有优惠、导游现退，但由于旅行社所含门票为折扣价，具体优惠以旅行社执行为准。1.2米以下儿童免大门票，但需大人带领进入景区。特别提示：燕子沟为赠送景点，如因人力不可抗拒原因不能游览或游客自愿放弃、及一切优惠证件费用不退）；

★小孩：只含车、半餐、保险，其余均不含；若小孩超过1.2者，自补半餐，产生门票等费用自理；

★导游：优秀持证导游服务

★旅行社提供内宾意外险（70岁以上老人和3岁以下小孩保险公司不承保），外宾险另行协商！

特别说明：标准和豪华只是住宿的差别，其他一样!标准等请自带洗漱用品及毛巾

必须消费：观光车（燕子沟40元/人、海螺沟70元/人、木格措90元/人）

推荐消费：彝餐（150元/人）、温泉（120或188元/人）、游船（66元/人）等自费项目

自愿消费：索道（150元/人）、泡脚（32元/人）等自费项目

 1：行程中自由活动期间，司机、导游无法提供服务，敬请谅解；

2：因天气、自然灾害、政府政策性、军事等人力不可抗拒原因，导致的火车、公路、轮船、航空延误或滞留所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。造成游程时间延误或增加费用游客自付，造成景点不能游览的，旅行社只负责退门票协议价； 

3：因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留调整游览先后顺序的权力；

4：在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用；

5：行程中所列酒店大部分没有挂星，工作人员的介绍也是业内根据游客反馈的酒店感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应评价，均不代表官方依据，若对无挂星介意者，请选择挂星酒店入住；

6：我公司将按行程中所列酒店、用餐标准执行，但出团前具体各地酒店名称、用餐地点仅供参考，我公司保留在相同标准等级情况下，调整酒店和用餐地点的权利；

 7：持有效证件（老年证、军官证、学生证等）根据景区政策导游现退优惠费用！且自理景点无优惠，因客人原因中途临时退团，行程中所有费用一律不退；

8：旅游过程中如因客人自身原因造成的一切损失和增加的费用由客人自理；

9：行程中不提供自然单间，若出现单男单女，我方尽量安排拼房，请尽量给予配合与谅解，如不能拼房，请自行补齐单房差；

10：注明;因道路交通事故造成客人人身伤害及财物损失,意外保险赔偿按照<<中华人民共和国交通事故处理办法>>及保险公司意外保险条例进行赔偿。

友情提示：

1：本季气候（0--10度），早晚温差大，白天天气晴朗，紫外线较强，游客须携带雨具，防晒霜，墨镜，女士不宜穿高跟鞋、裙装；自带常用感冒药，红景天、泌原素等抗高原药品；

2：临行前了解、关注旅游期间天气预报，携带相应物品；

3：在出门旅行时应携带常备药品（感冒药、消炎药、拉肚子药等）和自己平时长期用药品。如果晕车请务必携带晕车药，在开车30分开车前服用；

4：因长时间在山区及高原行驶车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚影响行程的情况，请做好心理准备；

5：在行程中，若由于客人自身放弃用餐、用车、用房、导游服务，费用概不退还；

6：客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；购物切记谨慎；

7：行程为散客拼团行程，非独立组团，导游在行程途中，若有照顾不周之处，请客人谅解散客拼团局限性，并就质量问题及时与我社沟通，欢迎拨打我社服务电话，以便及时就地处理解决；

8：行程结束后导游会提供游客质量评价表，此表将作为我公司考核地接质量的依据，请客观、认真填写。我社接待质量以客人在当地所签意见单为凭证，如有接待问题请游客在行程内提出，以便我社及时处理，如客人在行程内不提出完团后则不予处理，以意见单为准，敬请谅解！

 9：由于路途遥远，山区行驶，容易堵车，建议不要预定当天回程的车、船、飞机等

安全提示：

 1：如实告知旅行社健康情况，脑溢血、心脏病、冠心病、高血压等疾病患者，慎入高原，本线地处高原，游客签约时已知晓，并承诺自已身体完全健康，适宜出游本行程，若有隐瞒，产生后果自负；未成年人、老人，有癫痫病、精神病等疾病史者等需成人陪同，否则后果自负；

 2：有冠心病、脑溢血、心脏病、高血压等疾病患者和孕妇及酒后严禁泡温泉；

 3：初入高原多有不适，多喝水、多吃水果，严禁饮酒，不要奔跑及剧烈运动；

4：请珍重少数民族风俗习惯和宗教信仰，和睦相处，谨言慎行；晚上外出自由活动不要太晚，最好结伴而行；

5：请随身携带并妥善保管好贵重物品及证件；

6：外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动，请注意人身及财产安全；

7：旅行社对游客不承担监护权，游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；

 8：山区雨季路滑、冬天雨雾及雪地路滑，路面崎岖不平，及在餐厅、卫生间等易滑地请注意安全、小心慢行；

 9：有些景区有骑马娱乐活动，此为高风险项目，不在旅行社承责范围内，请谨慎选择。且必须由马夫牵方能骑行，不能独自骑马，不能骑马奔跑，险路和上下坡路必须下马步行；

10：谨遵导游及景区、餐厅、宾馆等的安全提示及警示标志，注意安全。

祝君旅途愉快！

此行程单签章后作为《国内旅游组团合同》的组成部分，本人代表同行＿＿＿＿人仔细阅读并认可以上所有内容。

旅游者：　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　年　　　　　  月　　　  日

旅游购物安排及自费项目补充协议书

甲方（旅行者）：                                          

乙方（旅游社）：                                          

根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（甲方）要求并经双方协商一致，由乙方协助安排甲方旅游购物场所及自费项目，具体约定如下：

一、购物场所简述及安排

二、相关约定

1：本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；乙方或其派出的带团导游不得有任何      欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。

2：本协议的履行双方均需确认是在不影响团队正常行程安排或不影响同团其他旅游者（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提下方可。

3：本协议约定下由乙方协助安排甲方前往的购物场所，乙方承诺该购物场所有合法经营所售商品资质、售卖的产品不存在假冒伪劣产品。

4：本协议约定下由乙方协助安排甲方前往的购物场所，可能因地区差异及进货渠道等原因其售卖的产口的销售价格乙方不能保证与市场同类产品价格是一致的，因此乙方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择是否购买。

5：旅游者在购买产品时请主动向购物场所索要发票或售卖单据以做凭证。

6：购物场所同时向本地公众开放且价格与当地市场均价差异不大的场所如：购物一条街、奥特莱斯、连锁（百货）超市、免税店等。购物场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围。

7：旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，旅行社不建议购买，如购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

三、关于退换货

1、本协议约定下旅游者在由乙方协助安排甲方前往的购物场所购买的产品，如旅游者有退换货要求时需将产品及售卖单据提交乙方或组团社，乙方或组团社有协助甲方退换货的责任和义务。

2、对于旅游者退换货要求为在货品退货约定期限内（请务必购买时确认货品退换货要求且向购物场所书面确认），其中食品及化妆品类产品退换货时需保持其外包装完好，其他类产品则需保留产品外包装。

本协议一式两份，双方各执一份，旅行社为乙方签字代表，甲方为旅游者本人（18岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方（旅游者）：                                          乙方（旅游社）：                           

经   办    人：                                

电         话：                                          电         话：                            

日         期：              年        月     日         日         期：               年     月