【交通】：全程空调旅游车，九寨沟沟内环保观光车。
【餐饮】：3早餐6正餐，晚餐酒店赠送套餐8菜1汤，中餐8菜1汤（按10人一桌计算，若人数减少则按比例减少菜品和菜量）.所含早晚餐均在所住宾馆用餐，因九寨房餐均为组合消费，任一项取消均不退费。
【导游】：专线优秀持证中文导游
【门票】：九寨沟门票、九寨沟观光车、黄龙门票(学生、老年人、军人、记者、伤残人士、离休干部等凭有效证件可享受优惠，优惠金额由导游团上退还游客，因九寨沟、黄龙为网上订票，故在统计时须告知导游，如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失，由客人自理
【保险】：旅行社责任险、旅游意外险
保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理，70岁以上老人我社无法接待。3岁以下需要监护人陪同方可参团。
【小孩】：2—12岁（1.3米以下）含成都至九寨沟往返汽车车位、半餐、导游服务，其余均自理。
【住宿】：单房差（若产生单男单女或自然单间我社有权安排三人间，或客人自付单房差）旺季会安排部分3人间。

其它个人消费，成都食宿， 九寨沟内午餐 黄龙索道  因不可抗因素产生的费用

景区内有当地居民摆摊贩卖土特产中药材、藏银等手工艺品等，景区设立。请客人理智消费，谨慎购买。凡是游客在景区以内参加的活动和自行购买的商品我社不承担任何责任。
1、 行程内所含特色项目特色烤羊、藏羌风情晚会、茂县古羌城、需要提前预定，如客人不去不使用，此2项目不退费。因人力不可抗拒的因素导致未能适用以上2项费用不退。
2、 导游服务说明：常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区（例：九寨沟及牟托寨景区有专业讲解员，牟尼沟景区为自然风景观光）
3、 九寨沟景区内设施管理基本能达到国际水平，但是景区外及沿途的住宿餐饮等配套相对较差，游客在出行之前应做好系列准备。山区旅游线路条件有限，无法与大城 市相提并论。为保护九寨沟环境不被破坏，政府要求所住宾馆房间内不配备一次性用品及毛巾，请游客自行备好。如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。
4、 请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
5、 该行程游客集合地点由本公司指定，早上有小车接客人上大巴车统一出发，导游会在出发前一天晚上18：00-21：00之间电话与您联系，请您保持电话开机。若不清楚集合地点的，请您于导游联系。谢谢您的理解和支持。
6、 九寨沟的出发时间都比较早，如果您是入住酒店，请自行提前通知酒店为您提供路餐作为早餐，早上前台处自行领取。
7、 九寨沟属藏区条件较差，限电限水，限时供应热水，热水一般为晚9点至11点间供应，沿线提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，请游客自备。
8、 当地条件较为艰苦，蔬菜较少，且口味不是很好，建议客人自带些干粮或零食。
9、 成都至九寨沟的路程较远，大部分为山路，如您要晕车，请务必携带晕车药。旅游旺季车辆增多，有可能会堵车，导致用餐时间较晚或回成都的时间较晚，敬请理解。
10、 因其特殊的气候条件，酒店内部有潮湿的现象，如对住宿要求较高的您，建议升级标准
11、 九寨景区禁止吸烟，有吸烟习惯的客人请忍耐，或是到专门的吸烟区，否则会受到高额罚款。九寨沟是世界自然遗产，爱它您就保护它。
12、 九寨沟景区内诺日朗餐厅用餐，自助餐60元/人起，用餐比较简单，而且会影响您的游览时间，建议您自带干粮进沟。

13、因政策调价或不可抗拒因素造成额外费用自理。
14、成都二环路以内提供接站服务。
15、小孩只含旅游车费、餐费、不占床位，不含观光车、门票，产生费用自理；3岁以下保险公司不承保，70岁 及70岁以上的老人，如无家人陪同，不能参团且保险公司不承保。
16、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。
17.请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
18、报价以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。
19、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及游客人身、财产安全、或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格
20、行程中所列的旅行社赠送项目；如有客人不愿参加费用不退但游客可自由活动，期间司机和导游可能无法提供服务敬请客人谅解。如果因人力不可抗拒因素造成行程内赠送景点或者娱乐项目不能参加，费用不退、不做其他等价交换。
21、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）尽量告知旅行社。
22、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。
23、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题
24、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。
游客在旅游途中，如发生意外人生伤害需向我社投保的保险公司申请理赔时，须在规定时间内按照保险公司的要求提供相关索赔资料，保险公司将根据中国人民共和国法律及保险公司保险条款进行赔付，我社协助处理。

旅游合同补充协议

应旅游者要求，为使旅游团内旅游者更多了解目的地人文风俗，更好的体验当地文化，现将旅游合同中【旅游行程】的自由活动时间委托旅行社代为安排，经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅行社代为安排和推荐的旅游购物和自费娱乐达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

一：委托安排购物场所：
行程日期 委托安排购物场所名称 活动停留时间 项目简介
D3 五彩商业广场或卡卡游人中心 约1H 高原生态牦牛肉，藏羌土特产、工艺品等

特别说明：
1. 以上购物安排均为自由活动期间，由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。
2. 四川省对商品都有严格管理，同一类产品在四川省内不同商家（四川省旅游局特许旅游购物店内）商品不会有较大价差。但国内各省之间会存在差别，不排除某些商品出现略小价差现象，如有购买行为，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；请您仔细做好攻略后谨慎购买，请索要购物凭证并妥善保存，我社代安排范围内可协助处理售后。
3. 委托安排项目地点除特殊原因外均会抵达，购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。旅游者临时取消，旅行社不再做任何特殊安排。
4. 除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店（游览景区景点内的配套商店摊贩除外）；如果您此次出行有购物需求，请携带现金、银行卡、信用卡；
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请谅解。

二：委托推荐自费娱乐项目：
行程日期 委托安排娱乐场所名称 价格 活动停留时间 项目简介
走进藏家烤羊 旅行社赠送 约90分钟 行程包含
特色歌舞晚会 旅行社赠送 约90分钟 行程包含

特别说明：
1. 四川省具有丰富的民族特色和美丽的自然风光，以上推荐的自费项目都是四川各民族特色风光的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信四川的自费活动会带给您不同的体验；
2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据原行程安排的内容进行自由活动，旅行社不作其它任何特殊安排。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；
4. 自费项目为统一参考标价，部份项目因座次或场地不同价格有所不同，请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
5. 此售价为10人以上成团的优惠价，如果人数不足10报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
三、景区配套便民服务项目：
行程日期 景区配套便民自费设施 价格 说明
D2 九寨沟景区内中餐（诺日朗自助餐） 60元/人起 为更充分的赏景，此日午餐不含，游客可自备干粮或前往唯一的景区餐厅用餐。
D1 黄龙索道 80元/人上行40元/人下行 自愿选择乘坐
我已阅读并充分理解补充条款（一、二、三）所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就此次行程的购物相关、自费特色、自理项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，自愿按照自己喜好参加自费和自理项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《合同补充条款》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
甲方代表（旅游者）： 乙方（旅行社）：
有效身份证： 签约代表：
有效联系电话： 乙方（旅行社）：
签约日期： 联系电话：
（附）请提供随行人员有效身份信息。 签约日期：