桂林山水甲天下，这里的风景早也不需要过多的介绍，每年的游客也是络绎不绝，那么在这么多游客到来的时候如何做好公共服务就是景区面临的最大问题。据广西旅游发展委消息,日前,《广西壮族自治区“十三五”旅游公共服务发展规划》和《广西壮族自治区“十三五”旅游信息化发展规划》已编制完成并通过相关评审，正式印发实施。
“十二五”期间，广西旅游业平稳快速发展，旅游产业体系不断健全，旅游产业规模稳步扩大，旅游产业素质不断提高，产业综合功能更加显现，旅游公共服务建设水平进一步提升。“十三五”时期，将是旅游业在新常态下创新转型的重要时期，广西旅游业将迎来新的发展机遇，对广西旅游公共服务设施建设提出了更高的要求。为此，广西旅游发展委组织相关规划单位编制了旅游公共服务发展规划。
根据规划，“十三五”期间，广西将全面提升广西旅游公共服务体系建设水平，充分体现“智慧化、全域化、人本化、体验化”四大特征。升级传统五大体系，即“旅游公共信息服务体系、旅游安全保障服务体系、旅游交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系、旅游行政服务体系”，基本建立和完善智慧型自助游旅游公共服务。实施旅游咨询服务中心示范工程、旅游集散中心示范工程、智慧旅游服务示范工程、自驾车营地示范工程、生态绿道示范工程、旅游厕所建设示范工程、旅游引导标识系统示范工程、旅游救援中心示范工程等八大工程，将广西全区作为一个大旅游目的地来统筹谋划，初步构建主客共享、国际水准、体系完备、优质高效、安全舒适、标准规范的全域旅游公共服务体系，为广西旅游全域化发展提供支撑条件和实现机制。
提升旅游信息化水平，是优化旅游资源配置、提升旅游业竞争力、推进国际旅游目的地建设、推动广西旅游业转型升级的重要支撑体系和强大动力。“十三五”期间，广西将在现有信息化基础上，以广西旅游大数据平台为依托，以政府、游客、企业等用户需求为导向，建立完善的数据采集、传输、存储、处理、应用机制，形成良好的数据生态，全面提高旅游管理、服务、营销水平。创新拓展智慧旅游应用模式，推动移动互联网、物联网、云计算等信息技术在旅游领域中的广泛应用，建设一批智慧旅游城市、智慧旅游景区和智慧旅游企业，初步实现旅游管理、服务、营销的智能化；大力推动旅游数据开放共享，鼓励旅游企业利用终端数据进行创业，培育一批以智慧旅游为主营业务的企业。
