国内机票问题注意事项大全
Q;如何在网上预订国内机票?
A:进入快达商旅网首页后,点击“国内机票”,然后按以下顺序操作:
进入“国内航班查询”界面,在各信息栏中正确填写相应信息;
点击“查询并预订”,选择您所需要的航班; 如果您是会员,
选择登录预订或直接预订,如果您不是会员,可选择注册会员预订或直接预订;
点击“下一步”,在确认机票信息无误后,准确填写“登机人信息”;
接下来选择填写机票配送方式,并正确填写地址信息,并选择相应的支付方式; 点击“提交”,如果选择网上支付,则详细选择填写相关内容。
Q:国内机票预订常识?
A:航班选择及订单填写:
1、 航班 :网站上显示的航班信息是民航系统中的航班信息,请选择符合您条件的航班。若有任何疑问敬请来电咨询:0755-88882222。
2、 价格 :航班全价票为经济舱全价票的价格;如您选择折扣价,是指明折明扣价格,网站上显示的价格是民航系统的最低价格,如所列价格与实际价格有所出入,会及时与您联系。网上所有价格均不含机场建设费。可申请最低价指是此航班可以申请最低折扣价格:申请最低价格受航班销售情况随时可能变化,不能保证一定有座位;可申请最低折扣价格的确认时间和相应的送票时间需要延长;申请最低折扣价在退、签、改的限制条件更多,具体签转条件看签转规定;如果在非工作日内及法定假日预定的机票,需要等待工作日内进行确认。
3、 姓名及证件 :必须使用登机人证件上的姓名提交订单,如预订姓名与证件姓名不一致(如证件上是英文名,而提交订单用汉字名等)将无法登机,所造成的损失由预订人自行承担。
4、 联系方式 :请正确、详细的输入您的联系信息并保持通讯畅通,以便机票顾问能及时与您联系;如联系人、联系电话等资料有误,此订单将被视为无效订单作取消处理。
5、 重复订单 :请勿提交重复订单(同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单),如提交重复订单导致了重复出票,所产生的退票损失将由预订者全部承担。
6、 电子客票 :电子客票是普通纸质机票的一种电子替代品,直接通过互联网上预定,您只需把正确的姓名、有效身份证件(如,身份证、护照等)的号码用EMAIL,电话、传真等形式告之我公司客服中心即可。您直接去机场出示有效证件,值机人员核对无误后,打印有旅客姓名的电子客票乘机证和登机牌,凭该证和登机牌过安检,登机即可。电子登机凭证和登机牌可作报销凭证。如果您需要购买电子客票,只须把应付的款项转到客服中心指定帐户,具体帐号见“付款方式”。客服中心确认您的款项已到帐,立即给您确认行程即可。
确认预订与出票:
1、 当天预订并当天出票送票: 在民航系统中订位成功后,客服中心将按照您提供的确认方式与您确认所预订的航班以及价格,并按您所需要的送票时间为您送票;万一订位不成功,客服中心将会尽快电话联系通知您,故请务必保持您所填的联系电话畅通
2、 先预订,不出票: 如果您希望先预订机位稍后出票,请注明您最后出票期限(如果您要求的最后出票时限与航空公司之规定出票时限抵触时,客服中心会及时通知您最后出票时限),如果不注明您有可能需要承担退票损失;由于航空公司有权取消任何预订未出票的机位,因此当您在最后出票时限内决定出票后,请立即电话通知客服中心,我们会在您来电当天再为您确认一下您先前预订的机位情况。
3、 诚信约定:客服中心收到您的出票通知,视作该业务已经成交。如果发生行程取消或改变,您将承担航空公司文件之规定的退票损失。
4、 联系方式: 如所留的通讯方式无人接听、忙音等任何通讯问题而无法联系到预订人,从而导致不能及时确认、出票等问题,客服中心不承担责任。
退 改 签制度
1、 国内机票订单一经处理即不能网上自行取消、修改.如需取消、修改请致客服中心: 0755-8888 2222。
2、 退票、签转将根据不同航空公司不同舱位有相应的规定,出票后如需修改、签转、退票由客人自行承担相应的费用。
国内机票预订网址:http://www.kuaida.net/guoneijipiao/