近日,来宾市旅游局和市旅游行业协会联合向全市旅游饭店业发出通知,启动开展来宾市旅游饭店“十佳服务员”的评选活动,这是来宾市建市以来首次对宾馆饭店服务员进行评优。
本次评选以锻炼行业队伍,提升员工素质,选拔优秀人才,扩大行业影响为目的,倡导爱岗敬业、积极奉献、文明规范服务的从业精神,展示行业优秀服务人员的时代风采,促进全市旅游接待水平的不断提高。“十佳服务员”评选活动通过单位推荐、专家评审程序逐一考评产生,以员工的品行表现、技能业绩作为主要评选条件,活动结果将在九月中下旬揭晓。
据了解,此次评选的条件为:拥护中国共产党的领导,热爱祖国;遵纪守法,遵守职业道德;熟悉我国的大政方针和旅游及其有关的政策法规;掌握饭店工作规范和服务业务技能;有宽广的知识面,有娴熟的服务技能,并对各项服务工作有改革、有创新;有较高的综合素质,通晓各种接待服务礼节,或能使用外语接待宾客。